Retail

Fysiek én online, één verhaal.

Je hebt winkels. Je hebt een webshop. Maar ze werken niet samen. Klanten verwachten één ervaring — jij worstelt met systemen die niet communiceren en kanalen die niets weten van elkaar.

Samengevat: Wij verbinden jouw fysieke winkels en online kanalen zodat klanten één consistente ervaring zien en jij één helder overzicht hebt. Lokale vindbaarheid, voorraadintegratie en webshop conversie in samenhang. Start met audit.

Herkenbaar?

Kanalen die niet samenwerken

Online en offline voorraad kloppen niet op elkaar. Klanten willen click & collect — jouw systeem kan het niet aan en je weet het.

Lokale vindbaarheid achterblijft

Mensen zoeken "winkel in de buurt" en jouw locaties verschijnen niet. De keten heeft een centrale website, de filialen zijn onzichtbaar. Google weet niet waar ze zijn.

Systemen die niet praten

Kassa, webshop, CRM, voorraad — allemaal losse eilanden. Elke koppeling is maatwerk en iedere update breekt iets.

Online concurrentie drukt marges

Klanten passen in jouw winkel en bestellen daarna online bij de goedkoopste. Je levert de showroom, de concurrent pakt de omzet.

Omnichannel dat werkt.

Geen buzzwords, wel praktische aanpak. Wij verbinden jouw systemen zodat klantdata bruikbaar wordt en kanalen elkaar versterken in plaats van bijten.

Lokale vindbaarheid

Wij richten Google Bedrijfsprofiel in voor elke locatie, optimaliseren lokale SEO en zorgen dat jouw filialen zichtbaar zijn als klanten vlakbij zoeken.

Voorraadintegratie

Wij koppelen jouw winkelvoorraad aan de webshop zodat klanten online zien wat er ligt, click & collect daadwerkelijk werkt en je nooit meer teleurstelt bij ophalen.

Klantdata benutten

Wij brengen offline en online klantdata samen zodat jij weet wie terugkomt, wat ze kopen en waar je op kunt sturen — zonder privacyrisico's.

Resultaten

Wat klanten bereiken.

L28.nl

Omzet 2× naar €1,5M

"De omzet is verdubbeld. Structureel, geen eenmalige piek."

— L28, E-commerce / Retail

Klaar om kanalen te verbinden?

Begin met een Online Marketing Audit. Voor €250 krijg jij een scherpe diagnose van je huidige situatie en een duidelijke prioriteitenlijst.

Start met audit →